Inteligência artificial
IA para a operação da empresa, integrada à operação da empresa
Aplicamos inteligência artificial em atendimento, processos, bases internas e sistemas que a empresa já usa. O objetivo é reduzir trabalho repetitivo e dar resposta com o contexto do seu negócio.
Onde a IA costuma travar nas empresas
Na maioria dos casos, o desafio não é encontrar um modelo, mas fornecer dados adequados, integração, regras, histórico e controles para seu uso na operação.
Alto volume de perguntas repetidas
A mesma pergunta chega dezenas de vezes no WhatsApp. A equipe responde na mão e o lead esfria.
Informações internas ainda não acessíveis pela IA
Manuais, contratos, catálogos e tickets ficam em pastas. Sem RAG ou base privada, o modelo improvisa.
Ferramenta de IA solta, fora do sistema
O time cola texto no ChatGPT. O resultado não entra no CRM, no ERP nem no fluxo de aprovação.
Medo de colocar dado interno em ferramenta pública
Política, cliente e operação não podem ir para um chat genérico sem controle de acesso e de retenção.
O que a SISNAWEB faz com IA
Construímos automações com IA, agentes de atendimento, geração de leads, síntese de voz, auditoria de mensagens de WhatsApp e IAs que respondem com base em dados privados da empresa. Também disponibilizamos o LevoMais IA, agregador com mais de 250 modelos, quando o time precisa de acesso controlado a vários provedores em um só lugar.
Nesse contexto, a IA é integrada ao WhatsApp, CRM, APIs e controles de acesso, com infraestrutura para modelos, embeddings e processamento quando necessário.
Aplicações concretas
- Agentes de atendimento e chatbots com encaminhamento para humano
- IA sobre dados privados (políticas, produtos, histórico)
- Automação de processos com decisão assistida por modelo
- Integração de LLMs ao sistema que a empresa já usa
- Voz: texto para fala e fala natural em fluxos de contato
- LevoMais IA para acesso a múltiplos modelos com governança
Como implementamos
Escolher o caso
Atendimento, backoffice, consulta a documento ou apoio à operação. Um caso bem definido vale mais que um “projeto de IA”.
Preparar o contexto
Fontes de dado, permissões, o que a IA pode responder e quando deve transferir para uma pessoa.
Integrar ao canal
WhatsApp, sistema interno, API ou painel. A IA precisa existir onde o trabalho já acontece.
Operar e ajustar
Incluímos logs, revisão de respostas, limites de uso e atualização contínua da base para manter a solução confiável em produção.
Para quem é
- Empresas que querem IA no atendimento ou no processo, não só um chatbot de vitrine
- Times que já usam WhatsApp e CRM e precisam de um agente com contexto
- Operações com base de conhecimento interna que hoje ninguém consulta direito
- Negócios de qualquer local que precisam de um fornecedor para integrar, não só para “experimentar GPT”
Respostas diretas
O que é, na prática?
É colocar um modelo para executar uma tarefa da empresa com dado, regra e canal. Não é um curso sobre IA.
Funciona com o sistema que já temos?
Na maior parte dos casos, sim, via API, webhook ou camada de integração. Reescrever o sistema inteiro só entra na conversa se for necessário.
E os dados da empresa?
Trabalhamos com bases privadas e controles de acesso. O desenho depende do caso: o que pode ir ao modelo, o que fica interno e o que é só índice para busca.
Vocês hospedam a aplicação de IA?
Sim. Desenvolvimento e produção são etapas diferentes. A infraestrutura gerenciada cobre APIs, bancos, storage e operação.
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Perguntas frequentes
Quer aplicar IA em um processo real?
Diga qual fila, atendimento ou consulta hoje consome tempo da equipe.